1. Veri Sorumlusu
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Unvanı] ("Şirket" veya "biz") tarafından hazırlanmıştır. Bu metin; web sitemiz üzerinden iletilen kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad ve soyad.
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası.
- Müşteri talep bilgileri: ilettiğiniz mesajın içeriği, talep edilen hizmet tipi.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgileri, sayfada geçirilen süre gibi log kayıtları.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK madde 5/2'de yer alan "sözleşmenin kurulması veya ifası", "veri sorumlusunun meşru menfaati" ve verdiğiniz "açık rıza" kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve cevaplandırılması.
- Hizmetlerimize ilişkin teklif sunulması ve iletişim kurulması.
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıklarda delil oluşturulması.
- Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, hata ayıklama ve kötüye kullanım analizi.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz; barındırma (hosting) ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımız ile sınırlı olmak üzere ve yalnızca gerektiği ölçüde, gerekli teknik ve idari tedbirler alınmak suretiyle paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım, açık rızanız veya KVKK'nın 9. maddesindeki istisnalar çerçevesinde gerçekleştirilir.
5. Saklama Süresi
İletişim formu üzerinden iletilen veriler, talebin sonuçlandırılmasından itibaren en fazla iki yıl süreyle saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hukuki yükümlülükler bu süreden uzun bir saklamayı gerektirdiğinde ilgili yükümlülüğün süresi esas alınır.
6. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
7. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri ve hizmet kapsamındaki güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayında olacaktır.